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사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때 나. 이용 계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때 다. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적을 신청하였을 때 라. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우 승낙하지 않을 경우, 회사는 이를 이용신청자에 알려야 합니다. 다만, 회사의 귀책사유없이 이용신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다. 제 7 조 (회원 아이디(ID)의변경) 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 직권 또는 회원의 신청에 의하여 회원 아이디(ID)를 변경할 수 있습니다. 가. 회원 아이디(ID)가 회원의 전화번호, 주민등록번호 등으로 등록되어 있어서 회원의 사생활을 침해할 우려가 있는 경우 나. 타인에게 협오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우 제 3 장 서비스 제공 및 이용 제 8 조 (서비스의 내용) ① 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다. 1. 작품의 다운로드 서비스 2. 문학이론의 컨텐츠 서비스 3. 창작 커뮤니티 서비스 ② 회사는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사는 추가 또는 변경내용을 회원에게 통지합니다. 제 9 조 (서비스의 요금) 회사가 제공하는 서비스는 유료 서비스와 무료 서비스를 혼합합니다. 다만 회사는 추후에 일부 무료 서비스를 유료로 전환하거나 유료 서비스를 무료로 전환할 수 있으며, 그 자세한 내용에 대하여는 회원과 별도로 합의, 통지합니다. 제 10 조 (서비스의 개시) 서비스는 회사가 제 6 조에 따라서 이용신청을 승낙한 때로부터 즉시 개시됩니다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 즉시 개시하지 못하는 경우 회사는 회원에게 이를 지체없이 통지합니다. 제 11 조 (서비스 이용시간) ① 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 설비의 점검 등 회사가 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부에 대하여 제한할 수 있습니다. ② 회사는 제공하는 서비스 중 일부에 대한 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 회원에게 공지 또는 통지합니다. 제 12 조 (정보의 제공 및 광고의 게재) ① 회사는 서비스를 운용함에 있어서 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다. ② 회사는 서비스의 운용과 관련하여 다운로드되는 작품, 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고등을 게재할 수 있습니다. 제 13 조 (서비스 제공의 중지) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다. 가. 설비의 보수 등을 위하여 부득이한 경우 나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우 다. 기타 귀사가 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우 제 4 장 서비스와 관련한 권리·의무관계 제 14 조 (회사의 의무) ① 회사는 제11조 및 제13조에서 정한 경우를 제외하고 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다. ② 회사는 서비스에 관련된 설비를 항상 운용할 수 있는 상태로 유지·보수하고, 장애가 발생하는 경우 지체없이 이를 수리·복구할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다. ③ 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 서비스 또는 전자우편를 통하여 동 회원에게 통지하여야 합니다. 제 15 조 (사생활의 보호) ① 회사는 서비스와 관련하여 기득한 회원의 개인정보를 본인의 사전 승낙없이 타인에게 누설, 공개 또는 배포할 수 없으며, 서비스 관련 업무이외의 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 가. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우 나. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 다. 기타 관계법령에 의한 경우 ② 제1항의 범위 내에서, 회사는 광고업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다. 제 16 조 (회원의 의무) ① 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니됩니다. ② 회원은 회사의 사전 승낙없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다. ③ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판·방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다. ④ 회원은 이용신청서의 기재내용 중 변경된 내용이 있는 경우 서비스를 통하여 그 내용을 회사에 통지하여야 합니다. ⑤ 회원은 서비스 이용과 관려하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니됩니다. 1. 다른 회원의 아이디(ID)를 부정사용하는 행위 2. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위 3. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위 4. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위 5. 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위 6. 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위 7. 타인의 의사에 반하여 광고성 정보등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위 8. 서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위 9. 기타 관계법령에 위배되는 행위 제 17 조 (게시물 또는 내용물의 삭제) 회사는 서비스의 게시물 또는 내용물이 제17조의 규정에 위반되거나 회사 소정의 게시기간을 초과하는 경우 사전 통지나 동의없이 이를 삭제할 수 있습니다. 제 18 조 (게시물에 대한 권리·의무·저작권) 게시물의 모든 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다. 계시물에 의한 저작권(관계법령이 정한 출판, 방송, 음반등 본 서비스에 계시를 목적으로 하지않는 모든 2차적 저작권을 포함합니다.)은 회원이 소유하되, 회사는 게시물에 대한 온라인상의 독점게제권을 영구보유합니다. 제 5 장 기 타 제 19 조 (양도금지) 회원이 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다. 제 20 조 (계약해지 및 이용제한) ① 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 본인이 서비스 또는 전자우편를 통하여 해지하고자 하는 날의 1일전까지(단, 해지일이 법정공휴일인 경우 공휴일 개시 2일전까지) 이를 회사에 신청하여야 합니다. ② 회사는 회원이 제17조 기타 이 약관의 내용을 위반하고, 회사 소정의 기간 이내에 이를 해소하지 아니하는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. ③ 회사는 제2항에 의해 해지된 회원이 다시 이용신청을 하는 경우 일정기간 승낙을 제한할 수 있습니다. 제 21 조 (손해배상) 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여서는 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다. 제 22 조 (면책·배상) ① 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성등 그 내용에 관하여는 어떠한 책임을 부담하지 아니하고, 회원은 자기의 책임아래 서비스를 이용하며, 서비스를 이용하여 게시 또는 전송한 자료 등에 관하여 손해가 발생하거나 자료의 취사선택, 기타 서비스 이용과 관련하여 어떠한 불이익이 발생하더라도 이에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다. ② 회사는 제17조의 규정에 위반하여 회원간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, 회원이 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다. ③ 회원 아이디(ID)와 비밀번호의 관리 및 이용상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다. ④ 회원이 제17조, 기타 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사가 회원 또는 제3자에 대하여 책임을 부담하게 되고, 이로써 회사에게 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다. 제 23 조 (분쟁의 해결) ① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다. ② 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 회사의 본사소재지를 관할하는 법원의 관할로 합니다. 제 24 조 (약관의 효력) 이 약관은 2000년 8월 10일부터 효력이 시행됩니다. 솔출판사 회원규약 제1장 총칙 제1조 (목적) 본 약관은 솔출판사가 운영하는 솔출판사의 사이버몰(이하 "인터넷 솔출판사"라 합니다)을 이용함 에 있어서 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (정의) 1. "인터넷 솔출판사"란 솔출판사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통 신설비(인터넷, PC통신, 전화, FAX 등)를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상 의 서점을 말합니다. 2. "이용자"란 "인터넷 솔출판사"에 접속하여 이 약관에 따라 "인터넷 솔출판사"가 제공하는 정보 및 기타 서비스를 제공받는 회원 및 비회원을 말합니다. 3. "회원"이라 함은 "인터넷 솔출판사"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "인터넷 솔출판 사"의 정보 및 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 4. "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "인터넷 솔출판사"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 제3조 (약관의 명시 및 개정) 1. "인터넷 솔출판사"는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 연 락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 "인터넷 솔출판사"의 초기 서비스화 면(전면)에 게시합니다. 2. 본 약관은 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 개정할 수 있습니다. 3. 본 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "인터넷 솔출판사"의 초기화면에 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 4. 본 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이 전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결 한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제 3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "인터넷 솔출판사"에 송신하여 "인터넷 솔출판사"의 동의를 받은 경우에는 개정약관조항이 적용됩니 다. 5. 본 약관에서 명시하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호 지침 및 관계법령, 또는 상관례에 따릅니다. 제4조 (서비스의 내용 및 변경) 1. "인터넷 솔출판사"는 다음의 서비스를 제공합니다. ① "인터넷 솔출판사"에서 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 ② 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 ③ 기타 "인터넷 솔출판사"가 정하는 서비스 2. "인터넷 솔출판사"는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 불가피한 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 3. "인터넷 솔출판사"는 제2항의 사유로 서비스 내용이 변경되는 경우, 이로 인하여 이용자가 입은 손 해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 제5조 (서비스의 중단) 1. "인터넷 솔출판사"는 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수점검·교체 및 고장·통신의 두절·천재지변 등 의 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 2. 제1항의 사유로 서비스가 일시적으로 중단되는 경우 "인터넷 솔출판사"는 제5조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 3. "인터넷 솔출판사"는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "인터넷 솔출판사"의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그 러하지 아니합니다. 제6조 (회원에 대한 통지) 1. "인터넷 솔출판사"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "인터넷 솔출판사"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. 2. "인터넷 솔출판사"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "인터넷 솔출판사" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 제7조 ("인터넷 솔출판사"의 의무) 1. "인터넷 솔출판사"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관 이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다. 2. "인터넷 솔출판사"는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신 용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어 이용자의 개인정보보호에 최선을 다하여야 합니다. 3. "인터넷 솔출판사"가 재화나 용역에 대하여 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손 해를 입을 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. 4. "인터넷 솔출판사"는 이용자가 원하지 않는 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 제2장 회원 제8조 (정의 및 가입) 1. 회원은 개인회원과 법인회원으로 구분됩니다. 2. 회원은 인터넷뿐만 아니라 제 통신수단 및 직접 방문하여 등록한 회원을 말합니다. 3. 가입을 원하는 국내·외 모든 분은 조건 없이 무료로 가입할 수 있으며 한번 가입하시면 평생회원으 로 모십니다. 4. 개인 및 법인회원은 본 약관에 동의하며 "인터넷 솔출판사"가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. 5. "인터넷 솔출판사"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당되지 않는 한 회원으로 등록합니다. ① 가입신청자가 본 약관 제11조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제11조 제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 "인터넷 솔출판사"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한합니다 ② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 ③ 기타 회원으로 등록하는 것이 "인터넷 솔출판사"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 6. 회원 가입계약의 성립시기는 "인터넷 솔출판사"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 제9조 (의무) 1. ID 및 비밀번호, 회원번호는 본인이 직접 사용하여야 하며 본인의 과실로 타인이 사용하게 되어 일 어날 수 있는 금전적 손실 등 각종 손해에 대한 책임은 본인에게 있습니다. 2. 회원의 주소, 전화번호, E-Mail 등이 변경되었을 경우에는 사전에 통지하거나 변경해야 하며 변경 하지 않아서 발생하는 사고에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다. 3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "인 터넷 솔출판사"에 통보하고 "인터넷 솔출판사"의 안내를 따라야 합니다. 4. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. ① 신청 또는 변경시 허위내용의 등록 ② "인터넷 솔출판사"에 게시된 정보의 변경 ③ "인터넷 솔출판사"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 ④ "인터넷 솔출판사" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 ⑤ "인터넷 솔출판사" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 ⑥ 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 "인터넷 솔출판사"에 공 개 또는 게시하는 행위 제10조 (회원증) 1. 회원으로 등록하신 분께는 희망시 교보북클럽 회원증을 제공해 드립니다. 2. 회원카드는 솔출판사 영업점을 방문하여 도서 구매시 반드시 제시하여야 하며 또는 통신으로 구매 시 반드시 회원번호를 통보하여 구매실적이 체크될 수 있도록 해야 합니다. 그렇지 않는 경우에 구매 실적은 무효처리 됩니다. 3. 회원카드을 분실하였을 경우에는 당사로 즉시 연락을 해야 하며, 신고를 하지 않아 발생하는 불이 익은 회원 본인에게 책임이 있습니다. 4. 회원카드 재발급 수수료는 당사가 정한 기준에 따르며, 당사 광화문점의 북클럽 안내대에서 발급 해 드립니다. 5. 인터넷으로 가입하신 회원은 따로 회원카드를 발급해 드리지 않으며, 영업장을 이용할 경우, 당사 광화문점의 북클럽 안내대에서 발급해 드립니다. 제11조 (회원탈퇴 및 자격 상실) 1. 교보북클럽 회원은 "인터넷 솔출판사"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "인터넷 솔출판사"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 2. 교보북클럽 회원이 다음의 각호에 해당되는 경우 별도의 통보 절차 없이 회원의 자격을 정지하거 나 취소할 수 있습니다. ① 회원 가입 신청서의 기재사항을 허위로 작성한 경우. ② 부정한 행위로 영업방해를 한자. ③ 상거래시 비도덕적인 행위를 한 자 본 약관을 위반한 경우. 3. "인터넷 솔출판사"가 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내 에 그 사유가 시정되지 않는 경우 "인터넷 솔출판사"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 4. "인터넷 솔출판사"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 소명할 기회를 부여합니다. 제3장 주문 제12조 (구매신청) "인터넷 솔출판사"의 이용자는 "인터넷 솔출판사"상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청 합니 다. 1. 성명, 주소, 전화번호 입력 2. 재화 또는 용역의 선택 3. 결제방법의 선택 4. 이 약관에 동의한다는 표지(예. 마우스 클릭) 제13조 (계약의 성립) 1. "인터넷 솔출판사"는 제12조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙 합니 다. ① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 ② 미성년자가 음란물등 청소년 보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우 ③ 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "인터넷 솔출판사"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경 우 2. "인터넷 솔출판사"의 승낙이 제13조 제1항의 수신확인 통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약 이 성립한 것으로 봅니다. 제14조 (대금결제) 1. 상품의 구매에 대한 결제는 다음의 방법에 의합니다. ① "인터넷 솔출판사"가 지정하는 은행계좌에 온라인 입금 ② "인터넷 솔출판사"가 지정하는 신용카드 결제 ③ 예치금 결제 기타 "인터넷 솔출판사"가 지정한 방법 2. 해외에서 주문을 하는 경우 "인터넷 솔출판사"가 승인하는 신용카드로 결제함을 원칙으로 합니다. 제15조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소) 1. "인터넷 솔출판사"는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. 2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉 시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. 3. "인터넷 솔출판사"는 배송전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요 청에 따라 처리합니다. 제4장 배송·취소·환불 및 교환 제16조 (배송) 1. 국내배송의 당일 주문금액이 4만원(동일한 발송지)이상인 경우에 우송료는 당사가 전액 부담하며, 배송소요 기간은 다음과 같습니다. ·택배(주문일, 공휴일 제외) : 2∼3일 ·우편등기 : 3∼5일 내로 배달됩니다. ·일요일과 공휴일 및 기타 휴무일에는 배송되지 않습니다. ·대금지금을 무통장 입금으로 하신 경우 입금 확인 일로부터 계산합니다. ·주문한 물품이 당사에 재고가 없을 시에는 출판사로 재주문 되므로 최소 3∼7일 더 소요됩니 다. ·천재지변 등의 불가항력적 사유로 인한 배송 지연은 그 해당기간동안 배송소요기간에서 제외 됩니다. 2. 국내에서 주문하여 해외로 발송하거나, 해외에서 주문하여 해외에서 받아 보시길 원하는 경우에는 우송료를 전액 부담하셔야 하며 DHL은 2∼5일, 항공우편은 2∼3주 이내에 배달됩니다. 단, 지역에 따 라 다소 차이가 발생할 수 있습니다. 3. "인터넷 솔출판사"의 고의·과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배 상합니다. 제17조 (환불·반품 및 교환) 1. "인터넷 솔출판사"는 이용자가 구매신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우 이용자의 요청이 있을 시에 즉시, 환불절차를 취합니다. 2. 다음 각호의 경우에 "인터넷 솔출판사"는 배송된 재화일지라도 재화를 반품받은 다음 영업일 이내 에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구 기한은 배송된 날로부 터 20일 이내로 합니다. ① 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "인터넷 솔출판사"가 제공한 정보와 상이할 경우 ② 배송된 재화가 파손, 손상되었을 경우 ③ 재화 또는 용역이 약관에 표시된 배송기간을 초과한 경우 ④ 방문판매 등에 관한 법률 제 18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태 에서 이용자의 청약이 이루어진 경우 제5장 정보의 취급 제18조 (개인 정보보호) 1. "인터넷 솔출판사"는 서비스를 제공하기 위해 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니 다. 다음사항을 필수사항으로 하며 그외 사항은 선택사항으로 합니다. ① 성명 ② 주민등록번호(회원의 경우) ③ 주소 ④ 전화번호 ⑤ 희망 ID(회원의 경우) ⑥ 비밀번호(회원의 경우) 2. 이용자의 개인식별이 가능한 정보를 수집할 경우에는 반드시 이용자의 동의를 받습니다. 3. 개인정보는 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제 3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "인터넷 솔출판사"가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. ① 배송업무상 배송업체에 배송에 필요한 최소한의 정보를 알려주는 경우 ② 특정개인을 식별할 수 없는 통계작성, 홍보자료, 학술연구 등의 목적으로 쓰이는 경우 4. 이용자는 언제든지 자신의 정보를 열람, 정정하거나 삭제를 요청할 수 있으며, "인터넷 솔출판 사"는 요청을 받은 즉시 처리를 합니다. 5. 개인정보 보호를 위하여 관리자를 솔출판사 인터넷 사업부내의 담당책임자로 한정하여 그 수를 최 소화하며 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 책임을 집니다. 관리책임자 : 인터넷사업부 유 재 성, 전화번호 : 02-3704-2000, E-mail : club@kyobobook.co.kr 6. "인터넷 솔출판사" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제 3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받 은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다. 7. "인터넷 솔출판사"가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 정보의 수집목 적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항등 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률 제16조 제3 항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니 다. 제6장 기타 제19조 (저작권의 귀속 및 이용제한) 1. "인터넷 솔출판사"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "인터넷 솔출판사"에 귀속합 니다. 2. 이용자는 "인터넷 솔출판사"를 통해 입수한 정보를 "인터넷 솔출판사"의 사전 승낙없이 복제, 판매, 출판, 송신, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하는 것은 허용 되지 않습니다. 제20조 (연결 "몰"과 피연결 "몰" 간의 관계) 1. 상위 "몰"과 하위"몰"이 하이퍼 링크방식으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹사이트)라고 하고 후 자를 피연결 "몰"(웹사이트)라고 합니다. 2. 연결 "몰"은 피연결 "몰"이 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해 서 보증책임을 지지 않습니다. 제21조 (규약 위반시 책임) 1. 당사와 회원이 이 규약을 위반함으로써 발생한 모든 책임은 위반한 자가 부담하며, 이로 인해 상대 방에게 손해를 입힌 경우에는 손해를 입힌 자가 배상하여야 합니다. 2. 이 규약에 따른 거래에 관한 소송은 회원의 소재지에 있는 관할 법원과 당사가 위치한 관할 법원으 로 합니다. 제22조 (분쟁해결) 1. "인터넷 솔출판사"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하 기 위하여 피해보상처리기구(고객서비스팀)을 둡니다. 2. 이용자가 "인터넷 솔출판사"를 이용함에 있어서 제기되는 불만사항 및 의견이 정당한 경우 우선적 으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다. 3. "인터넷 솔출판사"와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의 하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다. 제23조 (관할법원) 1. "인터넷 솔출판사"와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 2. 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